Allgemeine Bestimmungen zum Datenschutz

Definitionen relevanter Begriffe

Nachfolgend werden zentrale Begriffe erläutert, die im Datenschutz für Immobilientransaktionen bei EstateEProcess verwendet werden.

Personenbezogene Daten umfassen alle Informationen, die sich auf eine identifizierbare Person beziehen, z.B. Name, Adresse oder Kontaktdaten.

Verarbeitung bezeichnet jeden Vorgang im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten, einschließlich Erhebung, Speicherung und Nutzung.

Der Nutzer ist jede Person, die EstateEProcess Dienstleistungen im Immobilienbereich nutzt oder kontaktiert.

Dienstleistung bei EstateEProcess umfasst alle Support- und Dokumentationsangebote rund um Immobilientransaktionen.

Cookies sind kleine Datenpakete, die zur Verbesserung der Nutzererfahrung auf der Website eingesetzt werden.

Zwecke der Datenverarbeitung

EstateEProcess verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der Unterstützung und Dokumentation Ihrer Immobilientransaktionen.

• Erstellung und Verwaltung von Immobilienkauf- und Mietverträgen
• Kommunikation mit Vertragspartnern und Behörden
• Durchführung von Bonitäts- und Identitätsprüfungen
• Verbesserung unserer Dienstleistungen und Website
• Erfüllung gesetzlicher Vorschriften und Aufbewahrungspflichten
• Sicherstellung der IT-Sicherheit und Fraud-Prävention
• Bearbeitung von Anfragen und Beschwerden
• Durchführung von Vertragsabwicklungen und Zahlungsprozessen

Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage der Rechte und Pflichten im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung sowie gemäß geltender Datenschutzgesetze.

• Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen
• Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen nach Schweizer Recht
• Berechtigte Interessen an der sicheren und effizienten Vertragsabwicklung
• Einwilligung des Nutzers, sofern erforderlich

Ihre Rechte nach DSGVO

EstateEProcess respektiert Ihre Rechte gemäß der Datenschutz-Grundverordnung und ermöglicht deren Ausübung unkompliziert und transparent.

• Recht auf Auskunft über gespeicherte personenbezogene Daten
• Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten
• Recht auf Löschung, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung in bestimmten Fällen
• Recht auf Datenübertragbarkeit zu einem anderen Dienstleister
• Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Datenverarbeitungen

Informationen zu Cookies bei EstateEProcess

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um Ihnen die Nutzung zu erleichtern und analytische Daten zu erfassen.

Wir setzen funktionale, analytische und Marketing-Cookies ein, die verschiedene Zwecke erfüllen.

Die Kategorien umfassen notwendige Cookies zur Website-Funktionalität, Performance-Cookies zur Verbesserung der Nutzererfahrung und Werbe-Cookies für zielgerichtete Inhalte.

Sie können Cookies jederzeit über Ihre Browsereinstellungen verwalten oder deaktivieren, was jedoch die Funktionalität der Website einschränken kann.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

Weitergabe von Daten

Um Ihre Immobilientransaktionen effizient abzuwickeln, geben wir personenbezogene Daten nur an vertrauenswürdige Dritte weiter.

• Dienstleister für IT und Hosting
• Rechtsanwälte, Notare und andere Dienstleister der Immobilienbranche
• Öffentliche Behörden im Rahmen gesetzlicher Vorgaben
• Verwaltung zur Abwicklung von Zahlungen
• Kommunikationsdienstleister für Kundenkontakt
• Analysepartner zur Verbesserung von Services

Datenübermittlung ins Ausland

EstateEProcess übermittelt Daten nur dann in Drittländer, wenn dies für die Vertragsabwicklung erforderlich ist und die Sicherheit Ihrer Daten gewährleistet ist.

Wir stellen durch geeignete Schutzmaßnahmen, wie EU-Standardvertragsklauseln, sicher, dass Ihre Daten auch international geschützt bleiben.

Datenaufbewahrung und Löschung

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die Vertragsabwicklung notwendig ist oder gesetzliche Anforderungen dies vorsehen.

Ihre Kontoinformationen speichern wir während der Dauer der Geschäftsbeziehung.

Kommunikationsdaten bewahren wir bis zu zehn Jahre für Nachweiszwecke auf.

Sicherheitsrelevante Protokolle werden entsprechend den Anforderungen zur Betrugsprävention archiviert.

Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist erfolgen die sichere Löschung oder Anonymisierung Ihrer Daten.

Sicherheitsmaßnahmen bei EstateEProcess

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen.

• Verschlüsselung sensibler Daten während der Übertragung und Speicherung
• Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen und Updates der IT-Systeme
• Zugangs- und Berechtigungskonzepte innerhalb des Unternehmens

Ihre Datenschutzrechte bei EstateEProcess

Sie können Ihre Datenschutzrechte jederzeit geltend machen, um den Umgang mit Ihren Daten individuell zu steuern.

• Auskunft über die verarbeiteten personenbezogenen Daten
• Berichtigung oder Ergänzung unvollständiger Daten
• Löschung der Daten unter Berücksichtigung gesetzlicher Anforderungen
• Einschränkung der Datenverarbeitung in bestimmten Fällen
• Widerspruch gegen Datenverarbeitung zu Zwecken der Direktwerbung
• Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung personenbezogener Daten.
• Recht auf Widerspruch gegen die Datenverarbeitung aus berechtigten Gründen.

Anfragen zu Ihren Datenschutzrechten

Sie können jederzeit Auskunft, Berichtigung oder Löschung Ihrer persönlichen Daten verlangen. EstateEProcess unterstützt Sie dabei gemäß den geltenden Daten- und Verbraucherschutzgesetzen.

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Wir bearbeiten Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen ab Eingang, um Transparenz und Vertrauen zu gewährleisten.